Почему не все любят ходить на работу?

Работа, которая не приносит удовлетворения, – не то же самое, что плохая работа. Определение плохой работы индивидуально. Кому-то не нравится низкая зарплата, другие недовольны долгой дорогой из дома до офиса, третьим не нравится, что приходится подолгу сидеть за компьютером. Все зависит от того, что человек ценит и что доставляет ему удовольствие.

Однако каждый знает, что такое неудовлетворенность. Множество людей по-настоящему страдают, когда выходные заканчиваются, и приходят с работы отчаявшимся, злым и уставшими. Даже самые психологически зрелые люди не могут ничего с этим поделать: ядовитое недовольство просачивается во все сферы жизни.
Этот феномен не только делает людей несчастными. Он оказывает неоспоримое влияние на целые организации. Хотя неудовлетворенность сотрудников бывает сложно оценить, она прямо влияет на результативность, обороты и моральный дух, и все это в конце концов сильно бьет по бюджету компании.

Да, идеальной работы не бывает, но почему бы не попробовать испытать бесплатный и разумный способ повысить довольство сотрудников?
Первый шаг на пути к этому – понять первопричины неудовлетверенности ваших подчиненных. Неудовлетворенность работой вызывают три основополагающих фактора, которые могут проявляться независимо от должности. На первый взгляд они очевидны и вроде бы легко устранимы, и тем не менее в большинстве организаций их почти не замечают.

Обезличенность. Человек не будет доволен работой, если о нем не знают. Каждый нуждается в понимании, в оценке своих уникальных качеств со стороны руководства. Звучит как прописная истина, но это так. Люди, которые ощущают себя незаметными, не могут любить свою работу, чем бы они не занимались.
Ненужность. Каждый человек хочет чувствовать, что его работа для кого-то важна. Не видя связи между своим трудом и удовлетворением другого человека или целой группы, сотрудник просто не сможет быть счастливым. Даже самые циничные люди должны знать, что трудятся на чье-то благо, пусть даже собственного начальника.
Неизмеряемость. Сотрудники должны иметь возможность самостоятельно измерить свой вклад в общее дело и прогресс. Они не будут удовлетворены работой, если их успех зависит от мнения или прихотей других. Без осязаемых инструментов измерения успеха и неудач мотивация в конце концов упадет: люди поймут, что не властны над собственной судьбой.

Казалось бы, все это очевидно. Но не потому ли большинство руководителей не могут привить своим сотрудникам азы осмысленной работы? Ведь недаром говорят, что все гениальное – просто.
____
Материал подготовлен на основе книги Патрика Ленсиони «Почему не все любят ходить на работу?»