Почему финансовое стимулирование сотрудников не работает?

Как показывают многочисленные исследования, традиционные методы мотивации работников далеко не всегда оказываются эффективными. Денежное стимулирование в большинстве интересует тех, для кого материальная заинтересованность – главное в работе. А это далеко не всегда самые продуктивные работники – большинству нужно что-то большее, чем деньги.

Специалисты из Лондонской школы экономики провели обзор 50 компаний, в которых сотрудникам платили только за результативность их труда. За короткое время они пришли к выводу, что финансовые стимулы зачастую лишь отрицательно влияют на продуктивность труда.
В Google опробовали результаты последних исследований на практике и вместо повышения зарплат дали сотрудникам полную свободу действий – разрешили уходить домой, когда захочется, и 20% своего рабочего времени посвящать личным проектам. И это время оказалось очень продуктивно: именно так были придуманы сервисы Gmail и Google News.

Другой пример: Microsoft хотела создать виртуальную энциклопедию Encarta. Работникам платили за написание и редактирование материалов – в результате проект провалился. А Wikipedia появилась в результате труда волонтёров-энтузиастов. Сейчас это работающий бизнес, созданный без авторских гонораров и доказывающий важность нематериальных ценностей.  

Это не означает, что мотивация деньгами не работает в принципе. Это лишь говорит о том, что руководителю следует дополнить корпоративную культуру другими методами нематериальной мотивации. Например, пунктами ниже.

Признание и поддержка. Для любого человека важно признание его стараний и усилий, особенно если они приводят к отличным результатам. Устная благодарность начальника на корпоративном мероприятии при всем коллективе станет не меньшей мотивацией, чем премия. Еще одна хорошая практика для руководителей – примерно раз в неделю приглашать лучшего работника на обед или деловой завтрак.

Повышение статуса. Речь идет прежде всего о перспективах карьерного роста. Стоящий сотрудник не будет долго работать в организации без повышения, даже получая бонусы в виде премий. Сюда же относится дополнительное образование за счет средств компании.

Внимание. Нефинансовые материальные вознаграждения работают лучше денег: абонемент в спортзал или сертификат в спа-салон сотрудник точно использует по назначению и получит заряд положительных эмоций, а вот деньги чаще всего «улетают» на бытовые нужды.