Ближайшие мероприятия
Мастер-класс "Принципы эмоционального интеллекта в работе оператора"
Мастер-класс для сотрудников клиентского сервиса Федеральной сети медицинских центров МРТ и Клиники Эксперт
Приглашаем вас 5 апреля в 10:00 МСК на онлайн-встречу с педагогом по постановке голоса, бизнес-тренером по рече-голосовым техникам Валерией Кряневой. На встрече вы сможете узнать больше об эмоциональном интеллекте и управлении эмоциями.
Программа:
- Принципы, которые помогают развить эмпатию, управление эмоциями, и коммуникационные навыки
- ЭИ поможет повысить уровень понимания чувств клиента оператором
- Как вплести живую эмпатию в заготовленные заранее скрипты и шаблоны
Мероприятие проводится при поддержке компании Буарон
Спикер: Валерия Крянева
Педагог по технике речи, бизнес-тренер речевой коммуникации по международным технологиям в области постановки голоса и ораторского мастерства.
Театральный режиссер, тренер-консультант в области ораторского мастерства, сценической речи, имиджа делового поведения и искусства коммуникации.
| Когда: | 05.04.2024 10:00 МСК - 11:00 МСК |
| Контакт: |
+7 495 725 00 38 info@cultureofhealth.ru |