Необычный опыт

Искусство, гольф и природа помогают выйти из привычных ролей, услышать друг друга и увидеть себя иначе.

Когда исчезает единственно верный ответ, команда начинает внимательнее смотреть, глубже слушать и открывать новые грани — друг в друге и в себе.

А если команде дать задачу, в которой нет правильного ответа?

У искусства есть одно качество, которого бизнесу хронически не хватает: оно не торопится давать ответ. Произведение нельзя оценить по принципу «правильно – неправильно». Оно заставляет задержаться, рассмотреть детали, допустить несколько трактовок и принять тот факт, что человек рядом может увидеть совершенно другой смысл.

В одной из наших программ мы предложили руководящей команде посмотреть на произведение искусства и обсудить его без всяких подсказок. Разговор довольно быстро показал, насколько по-разному люди считывают одну и ту же реальность: в изображении кто-то увидел конфликт, кто-то – одиночество, кто-то – силу, а внимание одного из участников привлекла деталь, которую остальные сначала просто не заметили.

Для меня было важно другое: через разговор об искусстве очень естественно проявились привычные способы мышления самих участников. Кто-то сразу искал причину происходящего, кто-то – эмоциональный контекст, кто-то сосредоточился на фактах и деталях. И постепенно обсуждение картины стало разговором о том, как мы вообще воспринимаем ситуации и друг друга в работе.

При этом никто не обсуждал лидерство, эффективность или командные роли напрямую. Но именно поэтому разговор получился гораздо глубже многих специально придуманных упражнений.

Я все больше убеждаюсь: корпоративное благополучие не всегда начинается с того, что мы предлагаем человеку отдохнуть, заняться спортом или послушать лекцию о стрессе. Иногда оно начинается с возможности выйти из привычной роли.

Именно поэтому в программах для команд мы все чаще используем форматы, которые на первый взгляд вообще не похожи на корпоративное благополучие.

Искусство, которое помогает увидеть друг друга

Один из самых недооцененных инструментов – искусство. Но не мастер-класс по рисованию, после которого все должны уйти с одинаково красивой картиной. И не экскурсия, где сотрудникам предлагают запомнить даты жизни художников.

Я говорю об артмедиации – разговоре вокруг произведения искусства, где нет необходимости угадать «правильный» ответ. Нужно смотреть, замечать детали, формулировать собственную позицию и слышать, что увидел другой человек.

Именно поэтому искусство сегодня все активнее входит в программы развития руководителей. Например, лондонский музей Виктории и Альберта проводит специальные программы для руководящих команд: участники работают с произведениями искусства, обсуждают вопросы лидерства, принадлежности, творчества и стратегии, а затем переносят новые наблюдения на реальные деловые задачи.

А в одной из программ для большой европейской финансовой группы около 80 руководителей завершали многомесячное обучение посещением музея истории искусств в Вене. Работая небольшими группами с произведениями Тициана, Караваджо, Вермеера и Дюрера, они возвращались к темам клиентоцентричности, эффективности и личных изменений.

Мне особенно близок этот подход своей непрямолинейностью. Когда человеку говорят: «Сейчас мы будем развивать ваши лидерские навыки», он моментально включает рабочую роль. Когда его спрашивают: «Что вы здесь видите?», привычная защита становится слабее и появляется шанс увидеть не только произведение, но и человека рядом.

Гольф – на самом деле тоже не про гольф

С гольфом похожая история. На первый взгляд кажется, что это довольно странный выбор для командообразования, особенно если половина участников никогда не держала клюшку. Но именно это и может стать преимуществом: ведь новая среда временно убирает привычное преимущество тех, кто давно работает в компании.

Руководитель и начинающий специалист оказываются примерно в одинаковом положении: оба могут промахнуться, оба не знают правильной техники, обоим приходится учиться. Иерархия никуда не исчезает, но на некоторое время она перестает быть главным способом взаимодействия.

В 2026 году одна из наших программ для сотрудников была построена именно на этом принципе: все участники были новичками или почти новичками в гольфе. Оценки после занятия оказались высокими, но организаторы отдельно подчеркивали: задача командной программы была не в том, чтобы научить людей хорошо играть, а в том, чтобы создать пространство для общения, где меньше ощущается служебная иерархия.

Более масштабный пример – управленческая команда компании Topgolf: 85 руководителей использовали гольф в рамках ежегодной встречи, чтобы восстановить связи после периода удаленной работы, усилить взаимодействие между подразделениями и сформировать мышление, ориентированное на развитие.

Самое интересное происходит там, где нет привычного сценария

Еще один вариант, который сейчас набирает популярность в корпоративных программах, – работа с природой: совместная готовка на открытом огне, поиск съедобных растений, создание природных объектов, ориентирование, наблюдение за окружающей средой.

На рынке уже есть целые программы, которые соединяют природные практики, командные задания, размышление и отдых без экранов. Мне нравится здесь не сама идея вывести людей на природу, а убрать из процесса цифровой шум и привычную скорость.

В нашей практике я видела, как меняется разговор команды, когда люди перестают смотреть в экраны и наконец начинают смотреть друг на друга. Не обязательно происходит что-то важное. Иногда просто появляется пауза, в которой человек впервые за долгое время договаривает мысль до конца. А это для команды может быть гораздо ценнее еще одного развлекательного мероприятия.

В нашей практике мы тоже начинаем не с развлечения

Мне запомнился один проект с управленческой командой, где мы сознательно соединили несколько совершенно разных элементов: телесную практику, упражнения на взаимодействие и разговор о психологической первой помощи.

На старте это выглядело почти как набор несвязанных вещей. Но именно в процессе стало понятно, зачем они нужны вместе. Все упражнения были про одно – способность замечать состояние другого человека до того, как напряжение превратится в конфликт, ошибка – в проблему, а усталость – в потерю эффективности.

Это принципиально меняет мое отношение к корпоративным мероприятиям. Я не сторонник подхода «давайте придумаем что-нибудь необычное, чтобы всем было весело». Необычность заканчивается очень быстро. На следующий день люди возвращаются к письмам, совещаниям и прежним отношениям.

Поэтому перед тем, как предложить команде музей или гольф, я задаю другой вопрос: что сейчас происходит с этой командой? Одним необходимо вернуть доверие. Другим – научиться слышать разные точки зрения. Третьим – безопасно прожить накопившееся напряжение. Четвертым – увидеть сильные стороны коллег, которые в обычной рабочей среде остаются незаметными.

Часто бывает и так, что руководителям необходимо побыть новичками. Потому что человека, который привык все за всех решать и знать ответы на все вопросы, тоже имеет право на слабость и незнание. Такие мероприятия для них – это безопасная территория, где можно сказать: «Я не умею, покажите мне».

Благополучие – это не всегда про комфорт

Мы слишком долго воспринимали корпоративное благополучие как создание максимально комфортной среды. Но комфорту есть предел. Команда не становится сильнее только потому, что ей удобно.

Иногда для развития ей нужен не комфорт, а новый опыт: искусство учит выдерживать неоднозначность, гольф временно стирает привычные роли, а природа возвращает способность замечать.

Причем это не только мои наблюдения. Корпоративные программы все чаще строятся именно на таких переживаемых опытах, здесь и появляется новый взгляд на командное благополучие. Мы можем заботиться о человеке не только через то, что помогает ему восстановиться, но и через то, что помогает ему по-другому увидеть себя, коллегу и собственную команду.