Запись вебинара "Как реагировать на неадекватное поведение клиентов в коммуникации. Как справляться со стрессом"

Вебинар для сотрудников компании Социс-М, г. Чебоксары

Дата проведения: 07.04.2023

Программа:

• Нестандартные ситуации в коммуникации: гнев, агрессия, истерика
• Как управлять ситуацией при неадекватном поведении клиента
• Практические приемы и лайфхаки
• Как сохранить свое эмоциональное здоровье при повышенном стрессе
• Простые упражнения и техники снижения стресса

Спикер: Хаустова Галина
Бизнес-тренер, специалист по коммуникациям и телемаркетингу